84000 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 84000, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran log masuk yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda dalam platform.

Maklumat Peranti Dan Pelayar

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin dan bahasa peranti. Data ini dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform dan digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna serta mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.

Maklumat Pembayaran

Butiran transaksi termasuk amaun dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti pemindahan bank FPX atau dompet elektronik), nombor rujukan transaksi dan sejarah deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan kewangan yang selamat.

Data Penggunaan Platform

Rekod permainan, masa akses, halaman yang dilawati, kekerapan penggunaan dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan memperbaiki perkhidmatan dari semasa ke semasa.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Semua maklumat yang dikumpul oleh 84000 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu, termasuk:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna sesuai dengan keperluan pematuhan.
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan atau aduan pengguna.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi atau perubahan dasar melalui e-mel atau mesej dalam platform.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram lain.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

84000 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Kuki Dan Penjejakan Aktiviti

Platform 84000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami. Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dalam lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik: Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami bidang yang perlu diperbaiki. Data ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform.

4. Penyimpanan, Keselamatan Dan Perkongsian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dengan penyulitan SSL aktif. 84000 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

84000 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR bagi pihak kami.
• Pembekal teknologi dan perkhidmatan hosting yang membantu dalam operasi platform.
• Pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 84000 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan mereka sendiri.

5. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 84000 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar data peribadi anda dipadamkan. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 84000 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan menurut prosedur yang ditetapkan.

6. Perubahan Dasar Dan Cara Menghubungi Kami

84000 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Sembang langsung dalam platform selepas log masuk ke akaun anda
• Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum

Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Sebarang pertikaian berkaitan privasi data hendaklah diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang Malaysia.